[주요기능] 1. 365일 방문 없이 가능한 다이렉트 보험 가입 - 다이렉트 자동차보험 - 다이렉트 생활건강보험 (운전자보험, 주택화재보험, 암보험, 실손보험, 자녀보험, 펫보험, 치아보험, 해외여행보험, 유학생보험, 장기출장자보험, 소상공인종합보험, 하루자동차보험, 하루운전자보험, 보장분석(보장진단) 등) 2. 보험금청구 - 쉬운 보험금청구 - 빠른 보상 진행 및 결과 조회 - 편리한 청구서류 관리 3. 보험계약관리 - 가입한 보험계약을 한번에 조회 - 보험계약변경 및 관리 - 보험료 납입 - 자동차 분납 보험료 납입 4. 대출 - 보험계약대출 신청 및 상환 - 대출내역 조회 - 이자납입 5. 마이데이터 - 자산현황 및 통계정보 조회 - 보험현황 및 보장분석 제공 - 건강 미션 및 리워드 제공 6. 로그인 - 다양한 인증 수단을 간편히 사용 [ 장애시 조치방법 안내 ] 1. 앱 설치 또는 업데이트가 되지 않는 경우 ① 데이터 연결 확인: 불안정한 Wifi를 사용할 경우 이를 끄거나, 3G/LTE를 사용할 경우 안정적인 Wifi 환경으로 연결을 바꾸어 다시 다운로드 시도 부탁드립니다. ② [설정 > 애플리케이션 > Google Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 또는 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다. 2. 앱 접속 불가 또는 강제 종료되는 경우 : KB손해보험 앱 아이콘 길게 눌러서 ⓘ 버튼 > 저장공간 > 캐시/데이터삭제 후 재접속 부탁드립니다. 걸음 수 서비스 이용자이시면 재동의가 필요합니다. 3. 인증서 가져오기를 해야되는 경우 : 구글의 보안정책 강화로 PC 혹은 다른 휴대폰에 등록된 공동인증서를 [인증서가져오기]로 진행 후에 사용이 가능합니다. 공동인증서 외에 다양한 인증수단을 제공하고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 4. 기타 FAQ는 https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec 를 참고하시기 바랍니다. [기타 안내] - KB WALK 서비스는 디바이스에서 실시간 또는 주기적으로 걸음데이터를 수집하고, 수집된 걸음데이터를 일별로 KB WALK 컨텐츠에 게시하고 있습니다. 또한 실시간 걸음데이터를 디바이스의 알림영역에 표기하고 있습니다. 걸음데이터를 수집 및 서비스 제공을 위해 걸음데이터 수집용 서비스를 백그라운드 서비스로 운영하고 있습니다. (KBWALK의 걸음데이터는 구글헬스커넥트를 통해 구글피트니스 또는 삼성헬스의 일정기간 과거 걸음데이터를 병행하여 수집하고 있습니다.) - 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조한 스마트기기에서는 서비스 이용이 불가하며 공개 무선통신망을 이용하실 경우 보안에 취약하니 안전한 환경에서 서비스를 이용하시길 바랍니다. [문의 안내] 1. 대표콜센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1544-0114, 대출상담 1544-9110 2. 다이렉트콜센터 - 자동차보험: 1544-8516, - 생활건강보험: 1644-6955 이용 부탁드립니다.