FAQ

LET'S ask자주하는 질문

회원 전체(8)

탈퇴 신청을 철회하고 싶습니다.

탈퇴 철회는 탈퇴신청 후 30일이내까지 가능합니다.
가입시에 기재하신 이메일을 통해 help@letspl.me로 탈퇴 철회에 대한 내용을 보내주시면,
이메일과 맞는 아이디를 확인하여 탈퇴신청을 철회해드리니 이점 참고 부탁 드립니다.

30일이후로는 개인정보 관련 데이터가 모두 삭제된 상태여서, 계정복원이 불가능합니다.

계정정지가 되었다고 뜹니다.

모니터링 결과 비정상적인 활동이 있는 경우 1개월간 계정을 정지합니다.
이 경우 문의하기를 통해서 질의를 하시면 보다 빠르게 문제 해결이 가능합니다.

본인 인증이 꼭 되어야 하나요?

본인 인증없이 서비스 이용가능합니다.
다만 원활한 커뮤니케이션을 위해서 프로젝트 생성 및 지원시에는 휴대폰인증(실명인증)이 반드시 필요한 점 양해바랍니다

홍보성 이메일 수신 거부하고 싶습니다.

홍보성 이메일의 수신거부는,
마이페이지의 홍보성 이메일 수신 "거부" 설정을 통해 가능합니다.
다만 프로젝트를 구독 하신경우에는 홍보성 메일의 수신이 활성화되니 이 점 참고해주세요

회원정보수정은 어디서 하나요?

회원 정보는 마이페이지의 회원정보에서 수정이 가능합니다

탈퇴를 하면 개인정보를 어떻게 처리하나요?

탈퇴 후에 30일간 계정정보를 보관 후 삭제 처리를 합니다.
30일이 지나기 전까지 탈퇴철회가 가능합니다

서비스를 탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 후 마이페이지에서 회원탈퇴를 신청하실 수 있습니다.
SNS 통한 가입고객은 SNS내에서 연동해제를 별도로 하셔야 합니다.

서비스 탈퇴 조건이 어떻게 되나요?

서비스 탈퇴시에 , 현재 모임의 리더인 경우, 리더를 승계하셔야 탈퇴가 처리됩니다.
프로젝트 참여자의 경우, 탈퇴 시 모든 프로젝트에서 탈퇴 처리가 됩니다.
환불이 가능한 포인트가 남아있을 경우에는, 환불 이후 탈퇴가 가능합니다.

상담이 필요하신가요? 여기로 문의해주세요

FAQ문의하기

문의사항이 있으신가요? 빠르게 답변드리겠습니다.