- 사용자 경험 디자인을 위한 다양한 형태의 유저 리서치 실행/지원: UT, In-depth Interview, FGI, 설문조사 등 - 신규 서비스 기획 및 기존 서비스 개선을 위한 데스크 리서치 실행: 경쟁 서비스, 트랜드 조사 등 - 상황과 비즈니스 목표에 맞는 리서치 계획 및 리서치 결과에 기반한 인사이트 발굴 - 리서치 기반 Persona, Journey Map 등 정의 - APP 관련 기획 및 화면 설계 경험(PPT, XD, 인비전)
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