모임 포트폴리오용 실전 프로젝트] 외식업 SaaS Admin

프로젝트

[서울] 포트폴리오용 실전 프로젝트] 외식업 SaaS Admin

고승환

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UI/UX디자인
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출시 플랫폼

AI의 사업성 분석

AI에 의해 분석된 사업평가로, 렛플의 의견이 아닙니다.

이 프로젝트는 외식업 매장 운영의 비효율성을 해결하기 위해 경험이 풍부한 팀 '얼루가'가 개발 중인 서비스에 대한 소개입니다. 주요 문제점으로는 직원 급여 정산의 번거로움, 신입 직원 교육의 어려움, 재고 관리의 복잡함을 들고 있으며, 이를 해결하기 위한 애플리케이션 개발이 진행 중에 있습니다. 팀은 각 분야의 전문가들로 구성되어 있으며, 현재 디자인 시스템 제작에 집중하고 있습니다.
1) 단기/중기/장기 관점에서의 주요 소비자 특성 및 규모, 니즈 분석
- 단기 관점: 초기 단계에서는 소규모에서 중규모의 외식업 점주들이 주요 목표 고객이 될 것이며, 이들은 근무 시간 및 재고 관리 등의 작업을 좀 더 효율적으로 관리하고자 하는 니즈가 강할 것입니다.
- 중기 관점: 점차 브랜드 인지도가 높아지면서 대형 체인점을 포함한 넓은 범위의 외식업계로 고객층이 확대될 것으로 예상되며, 이들은 관리의 효율성 뿐만 아니라 비용 절감 및 근무 문화 개선과 같은 통합적인 해결책을 요구하게 됩니다.
- 장기 관점: 장기적으로는 해당 앱이 업계 표준이 되어 새로 시작하는 외식업 매장들에게 필수적인 서비스가 될 것이며, 대량의 데이터를 활용한 머신 러닝, 인공지능 등의 고도화된 기능을 통해 맞춤형 관리 솔루션을 제공할 수 있을 것입니다.
2) 현재 시장성 및 향후 3년간 시장 추세와 그 이유, 예상 경쟁업체와 서비스
현재 외식업계에는 다양한 관리 솔루션 서비스가 존재하지만 얼루가 팀의 경험과 창의적인 접근 방식이 시장에서 독특한 가치를 만들어낼 수 있을 것입니다. 향후 3년간의 시장 추세는 디지털화와 자동화에 대한 수요가 증가함에 따라, 이와 같은 서비스에 대한 요구가 많아질 것으로 예상됩니다. 예상 경쟁업체로는 POS 시스템 제공 업체나 인사 관리, 재고 관리 소프트웨어를 제공하는 기존 업체들이 있을 것이며, 이들과의 차별화를 위해 사용자 친화적인 인터페이스, 정밀한 관리 기능 등을 제공해야 할 것입니다.
3) 시장 경쟁력을 위한 차별화 전략
- 사용자 경험 개선에 집중: 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 사용자 만족도를 높여 경쟁력을 확보합니다.
- 맞춤형 솔루션 제공: 외식업 매장의 다양한 필요에 맞춤화된 기능들을 제공하며, 고객의 업종 및 규모에 따라 최적화된 서비스를 구현합니다.
- 기술 혁신: 최신 기술을 활용해 가격 경쟁력뿐만 아니라 기능적인 측면에서도 앞서나가는 솔루션을 개발합니다.
4) 출시 플랫폼 우선순위 및 이유
- 모바일 앱: 외식 사업자들이 실시간으로 관리를 할 수 있는 편리성을 제공하기 때문에 우선적으로 모바일 앱을 우선시할 필요가 있습니다.
- PC 웹: 대용량 데이터 처리나 복잡한 관리가 필요할 경우 PC 웹을 통해 보다 상세한 관리 환경을 제공하는 것이 적합합니다.
5) 초기 시장 진입 전략
- 파트너십 구축: 로컬 식당 및 프랜차이즈와의 파트너십을 통하여 입증된 케이스 스터디를 확보하고 입소문을 통한 시장 확산을 꾀합니다.
- 유저 경험 중심의 마케팅: 사용자의 성공 사례를 중심으로 한 마케팅 전략을 펼쳐 실질적인 가치를 제시합니다.
- 무료 체험 제공: 초기 사용자에게 무료 체험 기회를 제공하여 서비스 장점을 직접 경험하게 하고, 추후 유료 전환을 유도합니다.
6) 시장 확대 전략
- 지속적인 기능 개선과 업데이트: 사용자의 피드백을 바탕으로 지속적인 개선을 통해 서비스의 질을 높이고, 신규 기능을 추가하여 사용자의 만족도를 증진시킵니다.
- 브랜드 인지도 강화: 온라인 마케팅과 오프라인 이벤트 등을 통해 브랜드 인지도를 강화하고 다양한 채널에서 노출을 늘립니다.
- 고객 충성도 프로그램: 장기적인 고객 유지를 위해 포인트 시스템, VIP 프로그램 등을 개발하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.

소개

안녕하세요.

외식업 소상공인들의 디지털화를 목표로 하는 2024 예비창업패키지 졸업 팀 얼루가입니다.

얼루가는 현재 다음과 같은 4가지 서비스를 운영 중입니다.

QR코드로 주문결제 가능한 QR오더 서비스, 얼루가 ORDER
주문 내역을 받아 볼 수 있는 MO앱서비스 및 PC WEB, 얼루가 POS
발주 관리 및 직원 출퇴근 관리 서비스, 얼루가게
생성형 AI기반 외식업 매장 매뉴얼 제작 서비스, 얼루매뉴얼

이번에 저희 그리고 매장 사장님들께서 가게 정보, 가게 메뉴 등 저희 서비스의 전반적인 내용들을 직접 커스텀할 수 있는 어드민 웹사이트를 개발하고자 합니다.

해당 프로젝트와 함께할 프론트엔드 개발자를 모집합니다.

모집인원 : 프론트엔드 개발자(React native 사용 경험자 우대) 1명

프로젝트 일정 : 2개월 예정 (진행 속도에 따라 편차는 발생 할 수 있으며, 희망시 지속적으로 활동 가능합니다)

진행할 주요 프로젝트 목표 :

가게 사장님을 위한 Minimal UI 기반의 어드민 페이지 구축
- QR 주문 기능을 위한 가게 메뉴 관리(CRUD) 페이지 구현 및 api연동
- 기존 서비스 흐름에 맞춘 minimal ui Admin Template 커스터마이징
- 관리자 전용 기능에 맞는 UX적용
기존 프론트엔드 코드 유지보수 및 리팩토링
- 서비스 안정성을 위한 코드 품질 개선 및 구조 정리
기존 ‘얼루가게’ 앱에 주문 접수 시 전 직원 핸드폰 알림 기능 추가
- 주문 발생 시, 사장님 및 직원에게 fcm토큰 기반 모바일 푸시 알림 구현

팀 소개 및 구성

기존 5명의 개발진으로 구성된 팀이었으나, 현재는 한 가지 프로젝트만 진행하는 관계로 팀을 축소하여 운영하고 있습니다.

기획자 : 1명

마케터 : 1명

디자이너/PM: 1명

백엔드 개발자 : 1명

사용 중인 개발 툴