1) 단기/중기/장기 관점에서 주요 소비자의 특성이나 규모 그리고 니즈분석
- 단기적으로는 현재 호텔의 관리부서나 호텔 운영 업체들이 주요 소비자로 예상됩니다. 이들은 복잡한 호텔 관리 업무를 단순화하고 효율화하기 위한 시스템을 갖추고자 할 것입니다.
- 중기적으로 특성상 대형 호텔, 리조트 및 고급 부티크 호텔 등과 같은 비즈니스가 확대될 것으로 예상됩니다. 이들은 비록 초기 비용이 높을 지라도 장기적인 효율성과 흐름 개선을 위한 투자를 고려할 수 있습니다.
- 장기적으로는 이 시스템을 개인화하고 확장하여 다른 종류의 사업체나 복잡한 서비스를 관리하는 기관으로 확대할 수 있는 가능성이 있습니다.
2) 현재 시장성과 향후 3년간 시장 추세와 그 이유, 그리고 예상 경쟁업체와 서비스에 대한 구체적인 설명
- 현재 편리한 관리 시스템을 갖춘 호텔은 많지 않기 때문에, 호텔 관리 시스템 시장은 상당히 커질 가능성이 있습니다. 이는커다란 호텔 체인에서부터 중소형 호텔까지 폭넓게 적용될 가능성이 있는 매우 가파른 성장을 예상하고 있습니다.
- 경쟁업체로는 시장에 이미 입지를 확보한 호텔 관리 시스템 제공업체들이 있을 것입니다. 그러나 본 서비스가 독특하게 제공하는 기능과 폭넓은 적용 가능성은 서비스를 독창적으로 만들어 경쟁력을 확보하는 데 도움이 될 것입니다.
3) 시장에서 경쟁력을 가지기위한 차별화 기능이나 전략
- 사용자 친화적인 인터페이스: 서비스가 사용하기 쉬워야 하며, 이는 고객이 복잡한 업무를 간편하게 관리하도록 돕습니다.
- 맞춤형 서비스: 고객의 특정 요구에 맞추어 서비스를 제공함으로써 가치를 증대시킵니다.
- 데이터 분석 및 보고 기능: 호텔의 연산 및 정보를 분석하고, 이를 통해 관리자가 보다 효과적으로 의사결정을 내릴 수 있도록 하는 기능을 제공합니다.
4) 출시플랫폼(모바일 웹/ 모바일 앱/PC 웹) 등의 우선순위와 이유
- 우선적으로 PC 기반 웹 플랫폼으로 출시하는 것이 적절해 보입니다. 이는 호텔 직원들이 일상적으로 사용하는 작업환경을 고려한 결정입니다.
- 그 다음으로, 모바일 앱을 추가적으로 개발하는 것이 중요합니다. 직원들이 이동 중에도 호텔의 상태를 쉽게 확인하고 관리할 수 있도록 하기 위함입니다.
5) 초기 시장 진입전략
- 초반엔 타겟 시장을 정확히 선정하고, 그들의 요구사항을 충족하는 솔루션을 제공하는 것이 중요합니다.
- 효과적인 마케팅 전략을 구사하여 서비스의 인식도를 높이는 것이 중요합니다.
- 업계 전문가들이나 핵심 고객들과의 파트너십을 구축하는 것이 유익할 수 있습니다. 또한 이들은 서비스 개발 및 향상에 대한 중요한 피드백을 제공할 수 있습니다.
6) 시장을 확대하기위한 전략
- 지속적인 업데이트와 개선을 통해 기존 고객들을 유지하고 새로운 고객을 얻는 것이 중요합니다.
- 다양한 마케팅 전략을 활용하여 새로운 시장을 탐색하고 관련 산업에 대한 인지도를 높이는 것이 중요합니다.
- 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 더 넓은 고객 층을 타겟팅하는 것이 효과적일 것입니다. 이는 다자녀 업체라면 모든 사업체가 공통적으로 느끼는 문제를 해결하기 위해 필요한 서비스를 제공한다는 점을 강조하면서 진행합니다.