MS Clarity vs GA4-웹사이트 분석도구 | 매거진에 참여하세요

Microsoft Clarity vs Google Analytics: 어떤 도구가 웹사이트에 더 적합할까?

웹사이트 방문자가 어떻게 상호작용하는지 이해하는 것은 사용자 경험을 개선하고 비즈니스 성장을 촉진하는 데 매우 중요합니다.

Microsoft Clarity와 Google Analytics 4(GA4)는 모두 강력한 분석 도구로 사용자 행동에 대한 유용한 인사이트를 제공합니다.

하지만 두 도구는 약간 다른 목적을 가지고 설계되었습니다. 이 글에서는 두 플랫폼의 주요 차이점, 기능, 사용 사례를 비교하며, 웹사이트에 가장 적합한 도구를 선택할 수 있도록 도와드립니다.

웹사이트 분석 도구 관련 최신 소식

비교를 시작하기에 앞서, 이 인기 있는 분석 도구들과 관련된 최근 동향을 살펴보겠습니다:

• GA4, Google Analytics의 기본 버전으로 전환됨:

• Google은 2023년 7월 Universal Analytics에서 GA4로 공식 전환했습니다.

• 이로 인해 이벤트 기반 추적, 고급 머신 러닝, 향상된 개인정보 보호 기능 등 새로운 기능이 추가되었습니다.

• Microsoft Clarity의 인기 상승:

• 무료 도구로 출시된 Microsoft Clarity는 히트맵과 세션 기록과 같은 시각적 분석 기능 덕분에 점점 더 많은 주목을 받고 있습니다.

• 개인정보 보호 규정이 우선 과제: Microsoft Clarity와 GA4 모두 GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 개인정보 보호 규정을 준수할 수 있는 기능을 제공합니다.

이러한 흐름을 바탕으로 두 도구를 자세히 살펴보겠습니다.

Microsoft Clarity란?

Microsoft Clarity는 사용자의 행동에 대한 시각적 인사이트를 제공하는 무료 웹사이트 분석 도구입니다.

히트맵과 세션 기록 같은 기능을 통해 사용자가 사이트와 어떻게 상호작용하는지 이해하고 개선할 영역을 식별할 수 있습니다.

Microsoft Clarity의 주요 기능

• 히트맵

• : 사용자가 페이지에서 어디를 클릭하고 얼마나 아래로 스크롤하는지 시각화하여 콘텐츠 배치와 레이아웃을 최적화할 수 있습니다.

• 세션 기록

• : 개별 사용자의 세션을 재생하여 사이트를 어떻게 탐색하는지 정확히 확인할 수 있어 사용성 문제나 버그를 발견하는 데 도움을 줍니다.

• 참여 지표

• : 반복 클릭(사용자가 요소를 반복 클릭하는 경우) 및 반응 없는 클릭(클릭했으나 아무 동작이 없는 경우) 같은 사용자 좌절 포인트를 추적하여 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

Google Analytics 4란?

Google Analytics 4(GA4)는 웹사이트와 모바일 앱을 모두 추적할 수 있도록 설계된 Google의 최신 분석 플랫폼입니다.

GA4는 이벤트 기반 데이터 모델을 제공하여 더 세부적인 추적과 향상된 보고 기능을 제공합니다.

Google Analytics 4의 주요 기능

• 이벤트 기반 추적

• : GA4는 특정 사용자 행동(예: 클릭, 스크롤, 동영상 보기 등)을 추적하며, 전통적인 세션 기반 데이터보다 더 정확하고 자세한 사용자 행동 인사이트를 제공합니다.

• 크로스 디바이스 보고

• : GA4는 웹사이트, 모바일 앱 및 기타 플랫폼 간의 추적을 원활하게 제공하여, 다양한 디바이스에서의 사용자 행동을 분석할 수 있습니다.

• 개인정보 보호 중심 추적

• : IP 익명화 및 개인정보 친화적인 이벤트 추적 기능이 포함되어 있어 GDPR, CCPA 등 글로벌 데이터 규정을 준수할 수 있습니다.

Microsoft Clarity vs Google Analytics: 주요 차이점

데이터 시각화 및 사용자 추적

• Microsoft Clarity: 히트맵 및 세션 기록과 같은 시각적 데이터를 제공하여 사용자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 이해하도록 돕습니다.

• Google Analytics 4: 이벤트 기반 추적, 예측 분석, 트래픽 소스 및 전환율에 대한 상세 보고서를 제공하는 더 전통적인 분석 플랫폼입니다.

개인정보 보호 및 데이터 규정 준수

• Microsoft Clarity: 개인 식별 정보를 수집하지 않으며 GDPR 및 CCPA 규정을 완전히 준수합니다.

• Google Analytics 4: IP 익명화 및 맞춤형 개인정보 보호 설정을 포함한 강력한 개인정보 보호 기능을 제공합니다.

사용 편의성 및 학습 곡선

• Microsoft Clarity: 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스로 초보자나 간단한 인사이트를 원하는 비즈니스에 적합합니다.

• Google Analytics 4: 학습 곡선이 더 가파르지만, 더 심층적인 보고와 커스터마이징 옵션을 제공하여 고급 사용자와 마케터에게 적합합니다.

Microsoft Clarity의 활용 사례

Microsoft Clarity는 시각적 데이터 인사이트를 통해 사용자 경험을 개선하려는 비즈니스에 적합합니다.

사용자가 사이트와 실시간으로 상호작용하는 방식을 이해하려는 경우, Clarity는 간단하고 사용하기 쉬운 강력한 시각적 도구를 제공합니다.

• 사용자 경험 분석에 적합

• 히트맵 및 스크롤 맵: 사용자가 사이트에서 가장 많이 상호작용하는 영역을 파악해 페이지 디자인과 콘텐츠 배치를 데이터 기반으로 개선할 수 있습니다.

• 세션 기록: 실제 사용자 세션을 재생해 사용자가 어려움을 겪거나 장애물을 만나는 지점을 확인할 수 있습니다.

• 간단한 시각적 데이터 추적에 적합

• 낮은 복잡성: Microsoft Clarity는 시각적 접근 방식을 통해 분석을 단순화하며, 너무 많은 지표로 사용자를 압도하지 않습니다.

• 무료 이용 가능: Clarity는 완전히 무료이기 때문에 소규모 비즈니스, 스타트업, 마케팅 예산이 제한된 기업에 이상적인 선택입니다.

Google Analytics 4의 활용 사례

Google Analytics 4(GA4)는 웹사이트와 앱 성과에 대한 상세한 인사이트를 원하는 비즈니스에 적합합니다.

GA4의 고급 추적 기능은 데이터 기반의 마케팅 전략 최적화 및 전환율 개선을 추구하는 마케터들에게 필수 도구로 자리 잡고 있습니다.

고급 데이터 분석에 적합

• 크로스 디바이스 추적: 비즈니스가 모바일부터 데스크톱까지 여러 디바이스에 걸친 사용자 활동을 추적할 수 있도록 합니다.

• 맞춤 이벤트 추적: 클릭, 양식 제출, 동영상 조회와 같은 특정 사용자 행동을 추적해 수집할 데이터에 대한 더 많은 제어 권한을 제공합니다.

마케팅 및 전환 추적에 적합

• 어트리뷰션 모델링: GA4는 다양한 어트리뷰션 모델을 제공해 마케팅 채널이 전환을 유도하는 데 기여한 역할을 이해할 수 있습니다.

• 고급 보고서: 사용자 행동, 트래픽 소스, 채널 간 전환에 대한 인사이트를 생성할 수 있는 강력한 보고 도구를 제공합니다.

Microsoft Clarity와 Google Analytics 통합을 통한 종합적인 추적 방법

Microsoft Clarity와 Google Analytics 4 중 하나를 선택하는 대신, 두 도구를 동시에 사용하면 더 큰 이점을 얻을 수 있습니다.

Clarity의 시각적 인사이트와 GA4의 데이터 중심 분석을 결합하면 사용자 행동에 대한 완전한 관점을 제공합니다.

시각적 및 데이터 중심 인사이트

• Microsoft Clarity: 사용자가 웹사이트와 시각적으로 상호작용하는 방식(클릭, 스크롤, 체류 시간 등)을 파악합니다.

• Google Analytics 4: 전환, 트래픽 소스, 심화된 참여 지표 등 시각적 인사이트를 보완하는 데이터를 제공합니다.

통합설정방법

• UTM 파라미터 사용: Clarity의 시각적 데이터와 상호작용하는 캠페인 및 트래픽 소스를 Google Analytics에서 추적할 수 있습니다.

• 두 도구 모두 무료이면서 비교적 설정이 쉬워, 전체 스펙트럼 분석을 원하는 웹사이트 소유자들에게 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다.

결론: Microsoft Clarity vs Google Analytics – 무엇을 선택해야 할까?

Microsoft Clarity와 Google Analytics 4 중 선택은 궁극적으로 웹사이트의 목표와 필요에 달려 있습니다.

• 시각적 인사이트와 사용자 경험 분석을 원한다면, Microsoft Clarity는 훌륭한 무료 옵션입니다.

• 반면, 심층 데이터 추적, 고급 보고 및 마케팅 분석이 필요하다면 Google Analytics 4가 더 적합합니다.

두 도구를 통합하여 사용하면, Clarity의 시각적 인사이트와 GA4의 강력한 데이터 분석을 동시에 활용할 수 있어 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.